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1.
服务标准化导论
著者: 柳成洋
出版社: 中国标准出版社   出版日期: 2009.12
文献类型: 图书 , 索书号: F719-65/4753
2.
出版社: 化学工业出版社   出版日期: 2020.05
文献类型: 图书 , 索书号: F293.347-62/3162
3.
服务与服务业标准化
著者: 颜鹰
出版社: 浙江大学出版社   出版日期: 2021.08
文献类型: 图书 , 索书号: F719/0100
4.
出版社: 化学工业出版社   出版日期: 2022.10
文献类型: 图书 , 索书号: F293.347-62/6422
5.
物流标准化教程
著者: 张铎
出版社: 清华大学出版社   出版日期: 2011.3
文献类型: 图书 , 索书号: F259.22/1287
6.
出版社: 中国质量标准出版传媒有限公司   出版日期: 2022.10
文献类型: 图书 , 索书号: F726.9/1253
7.
出版社: 中国标准出版社   出版日期: 2022.10
文献类型: 图书 , 索书号: F726.9/2541
8.
优质服务理论与实践
出版社: 中国质量标准出版传媒有限公司   出版日期: 2022.12
文献类型: 图书 , 索书号: F719/8742
9.
出版社: 中国电力出版社   出版日期: 2019.07
文献类型: 图书 , 索书号: TM7/1023
10.
著者: 刘军
出版社: 化学工业出版社   出版日期: 2013.04
文献类型: 图书 , 索书号: F717.5/0237
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