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	1.		顾客满意服务准则十二讲订购中 (含光盘) 著者: 朱立恩出版社: 中国质检出版社出版日期: 2013.11 文献类型: 图书 , 索书号: F719/2506 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	2.		企业形象的魅力：CIS战略概述订购中 (含光盘) 著者: 朱立恩出版社: 北京经济学院出版社出版日期: 1995.04 文献类型: 图书 , 索书号: F270.7/1 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	3.		企业成功的奥秘：CIS战略实例评析订购中 (含光盘) 著者: 安亚利朱立恩出版社: 北京经济学院出版社出版日期: 1995.02 文献类型: 图书 , 索书号: F270/31 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介

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